陈家坪

　　
　　重庆市公路客运售票网网上售票服务系统开通手机购票服务了，只要下载客户端就可以通过手机订票了，手机客户端分为苹果核安卓的手机客户端下载。
　　简介：重庆市公路客运联网售票中心有限公司（以下简称联网售票中心）是经市政府和行业主管部门批准成立的全市公路客运联网售票的运营主体，在市道路运输管理机构的指导下负责公路客运联网售票系统日常运营、维护及与之相关的服务管理、营收结算等工作。联网售票中心将为广大市民提供优质的长途汽车售票及相关服务，承担社会责任，体现民生交通。

　　手机购票：
　　一、客户端下载
　　二、手机购票适用范围和功能
　　(一)范围：重庆市公路客运售票网上能够查询到的线路班次，均能通过手机下载的客户端直接购买。
　　(二)功能：
　　1、查询：方便、快速地查询重庆市公路客运售票网销售的长途汽车票信息。
　　2、购票：根据自己的出行需要，预定、购买车票。付款成功后，即可凭取票人的有效证件到乘车站取票。
　　3、退票：仅支持本手机号购买车票的退票服务。
　　三、手机购票、取票、乘车流程
　　(一)下载、安装手机客户端。
　　(二)查询客运线路班次信息。
　　(三)根据出行需要，在发车1小时之前选择需乘坐的线路、班次、车票张数，并在10分钟内通过银联或者支付宝支付票款。
　　(四)旅客发车前30分钟到达乘车站，凭取票人的有效证件到自助取票机或车站指定地点领取车票，并检票乘车。
　　四、注意事项
　　(一)手机购票可提供全价票、儿童票和全价票带免费儿童票，每次购票不超过3张。
　　(二)手机购票可于发车1小时以前在手机上或乘车站办理退票（仅提供本手机号购买车票的退票服务），发车前1小时内只能
　　乘车站取票后办理退票。
　　(三)手机购票推出后，将替代电话订票，原电话订票号码改为全市公路客运联网售票建议、投诉、服务、咨询电话：
　　96096-5-1。
　　网上购票须知：
　　感谢您使用重庆市公路客运售票网网上售票服务系统！在使用前，请您仔细阅读以下内容，只有在您接受并遵守以下条款后再进行下一步操作。
　　本系统为您提供重庆市长途汽车站（点击查看详细列表）车票的销售。
　　一、订票
　　（一）网上购票可购买上述各车站预售期内的车票，在同一个订单中，您的预购票数多为3张。
　　（二）网上售票服务提供全票、儿童半票和全+免（一张全票只能带一个免票儿童）的车票。成人及身高超过1.5米的儿童乘车需购买全票；身高1.2—1.5米的儿童乘车需购买儿童半票；身高1.2米以下不单独占用座位的儿童为免票儿童。
　　（三）网上购票时，请您务必如实填写相关个人资料（有效身份证件）及联系方式并认真核对，若因资料填写错误而造成经济损失，将由您自行承担。
　　二、支付
　　（一）网上购票支持银联支付。
　　（二）请您在生成订单后10分钟之内完成网上支付，若超时未支付，该订单将自动在30分钟后失效。
　　（三）请勿重复提交订单。当您进行支付后，请查询订单支付状态，系统如没有返回电子订单号等异常情况，切勿急于重复提交订单，请您拨打网站故障维护电话咨询，以免造成您不必要的损失。
　　三、取票
　　（一）您网上购票成功后，请提前发车时间30分钟到达发车站取票（客运高峰期时，请您酌情掌握出行时间），如因您自身原因无法及时到达发车站取票，造成漏乘的，由您自行承担相关责任。
　　（二）您到发车站取车票时，请凭登记的有效身份证件和订单号在发车站自助取票机或服务总台领取车票。
　　四、退票
　　本系统可提供网上退票服务。在发车前两小时之外可在网上办理退票手续，发车前两小时之内只能在发车站办理退票手续。退票手续及费用按照客运规定执行。
　　五、注意事项
　　（一）网上购票时请务必保管好您个人的银行帐号、密码、订单号等资料，建议勿在网吧等公共场所使用本系统。
　　（二）请您按照系统提示认真进行购票操作，因您自身原因造成的损失将由您自行承担。
　　免责声明：
　　一、在不抵触适用法律的范围内，重庆市公路客运售票网既不保证此网站不受干扰及没有错误，亦不保证此网站或提供此网站的服务器没有病毒、感染或其它有害物质。重庆市公路客运售票网不会就使用此网站、使用链接此网站的任何网站或使用经此等网站提供的任何产品或服务而产生的任何特定结果作出任何担保或保证。
　　二、重庆市公路客运售票网有权在必要时修改本服务条款以及各单项服务的相关条款。您在使用本网站时，应当及时查阅了解相关内容并自觉遵守。
　　本服务条款的终解释权归重庆市公路客运联网售票中心有限公司。
　　常见问题：
　　一、无法找到支付界面。
　　处理方式:
　　1、打开IE浏览器（购票时建议使用IE浏览器）；
　　2、在浏览器菜单中点击“工具”菜单选项；
　　3、在下拉单中选择“internet选项”；
　　4、打开internet选项后再选择“隐私”选项；
　　5、弹出窗口阻止程序、点击“设置”按钮，联通用户将*.96096kp.cn、电信及其他用户将*.96096kp.com添加到受信任站点中；
　　6、关闭浏览器；
　　7、再次打开浏览器重新下订单。
　　二、因付款原因未能购票成功，继续购票提示超过3张购票限制。
　　处理方式：
　　1、关闭所有浏览器网页界面；
　　2、重新打开网站进行购买。
　　三、如果在银联支付界面提示可疑报文。
　　处理方式：
　　请联通用户检查网址是否访问www.96096kp.cn；
　　请电信及其他用户检查网址是否访问www.96096kp.com。
　　联系方式：
　　公司地址：重庆市南岸区四公里交通换乘枢纽
　　服务电话：96096
　　技术服务电话：023-88123507